客戶保障
安全&客戶保障
我們致力於為您的資金與個人資料提供最高等級的保護。透過機構級保險保障、嚴格的監管監督以及先進的安全基礎設施，我們確保您的交易環境在各個層面都保持安全。您可以完全放心地進行交易，因為您的權益受到業界領先標準的保護。
您的安全是我們的首要考量
勞合社（Lloyd's）提供 1,000,000 美元保險保障
作為一家受監管的全球領先持牌經紀商，我們為您提供多重帳戶安全保障方案。
監管與保障
Wisuno 在三重監管架構下運營，受賽普勒斯CySEC、塞舌爾 FSA及模里西斯 FSC監管。這些監管機構強制執行嚴格的 客戶資金隔離、獨立審計與 資本適足標準，確保在30 多個國家 提供透明安全的交易環境。
我們堅持頂級銀行資金隔離，符合所有 MiFID 標準的報告要求，並對所有持牌實體進行持續合規監控。
Wisuno 也正積極爭取更多監管牌照， 以擴展全球服務範圍並進一步強化客戶保障。
1,000,000美元保險保障
Wisuno Limited 已獲得1,000,000 美元的機構級保險保障， 該保險由倫敦勞合社 Arch Syndicate 2012承保，並透過全球領先的保險經紀商安排。 此機構級保障旨在加強客戶安全性、提升營運韌性，並在所有市場條件下提供額外的信心保障。
2025 年 11 月。 — 這項成果彰顯了我們持續保護客戶權益、 堅持最高金融安全標準的承諾。透過與倫敦勞合社等世界知名機構合作， 我們進一步強化了對透明度、信任與長期客戶保障的投入。
信任與透明度
多重保障機制
作為一家受監管的全球領先持牌經紀商，我們為您提供多重帳戶安全選擇。了解更多我們安全穩健的交易條件與保障措施，享受順暢的交易體驗。
獨立客戶資金隔離
監管監督
全球持牌與受監管
作為一家受國際領先監管機構監管的持牌經紀商，我們在嚴格的監管框架下運營，旨在保護客戶權益。
我們的監管架構：
獲多個國際金融監管機構授權
定期進行合規審計與報告
遵循嚴格的資本適足要求
透明的業務實踐與客戶溝通
先進技術安全
銀行級基礎設施保護
我們採用機構級技術防護措施，保護您的帳戶、個人資訊與交易活動免受網路威脅。
網路攻擊防護
我們的 Web 應用防火牆（WAF）保護基礎設施與伺服器免受 SQL 注入、跨站腳本（XSS）攻擊等網路威脅，並在惡意流量觸達系統前予以阻斷。
DDoS 防護與容錯機制
先進的 DDoS 防護確保訂單執行順暢、24/7 帳戶存取、快速出入金，以及伺服器運作不中斷——即使在協同網路攻擊期間亦然。
零信任安全模型
我們的零信任方法對所有 IT 組件採取最低信任原則，包含多重身份驗證、設備驗證、受限存取控制與持續網路監控，以防止未經授權的存取。
帳戶安全功能
雙重驗證（2FA）
在登入時要求透過手機或電子郵件進行驗證，增添額外安全層。即使他人取得您的密碼，若無第二驗證因素仍無法存取您的帳戶。
安全登入協定
進階加密技術保護您的登入憑證與會話資料。與我們平台的每個連接均使用銀行級 SSL/TLS 加密，防止資料攔截。
活動監控
即時監控帳戶活動，對任何異常登入嘗試或可疑交易發出警示。您隨時對帳戶保持完整的可見性與控制權。
IP 白名單（可選）
將帳戶存取限制於特定 IP 位址或地理區域，實現最高安全性。非常適合機構客戶或需要增強存取控制的用戶。
您如何保護自己
帳戶安全最佳實踐
保護您的憑證
切勿與任何人分享您的個人區域存取權限、密碼或個人文件。不要讓任何人使用您的名義開立 Wisuno 帳戶或存取您的安全資訊。我們的支援團隊絕不會向您索取密碼。
僅透過 Wisuno 進行金融活動
僅在您官方的 Wisuno 個人區域內進行入金、出金與交易活動。避免向未知帳戶轉帳，或遵循自稱代表 Wisuno 的未經驗證來源之指示。
警惕釣魚攻擊
謹慎對待來自未知來源的可疑連結、電子郵件或訊息。若被意外聯繫，切勿提供敏感資訊。請始終透過官方管道直接聯繫 Wisuno 以驗證通訊：即時通訊、驗證過的電子郵件地址，或官方網站提供的電話號碼。
FAQs
常見問題
100 萬美元的保險保障涵蓋哪些範圍？
由倫敦勞合社承保的機構級保險保障，在標準監管保護之外，為客戶權益提供了額外的保護層。它強化了營運韌性，並展示了我們在所有市場條件下對客戶資金安全的承諾。具體保障細節，請聯繫我們的客戶服務團隊。
我的資金在 Wisuno 如何確保安全？
您的資金受到多重保護：存放於頂級銀行的獨立客戶帳戶（與公司營運資金分離）、倫敦勞合社提供的 100 萬美元機構級保險保障、國際金融監管機構的監督，以及先進的技術安全系統。這種多層次方法確保了全面的保護。
什麼是獨立帳戶？為何它很重要？
獨立帳戶意味著您的資金存放於信譽良好的金融機構，與 Wisuno 的營運資金分開。您的資金不會被用於公司開支、營運成本或債權人索賠。即使在極不可能的公司財務困難情況下，您獨立的資金仍屬於您的財產並受到保護。
Wisuno 是否受監管？受哪些機構監管？
是的，Wisuno Limited 獲國際領先金融監管機構授權與監管。我們在嚴格的合規框架下運營，包括定期審計、資本適足要求與透明的報告義務。請在我們的「監管資訊」頁面查看完整的監管狀態與許可證號碼。
如何啟用雙重驗證（2FA）？
登入您的 Wisuno 個人區域，前往「安全設定」，選擇「啟用雙重驗證」。選擇您偏好的驗證方式（手機簡訊或電子郵件），按照設定指引完成驗證。啟用後，您將需要密碼與驗證碼才能存取帳戶。
若懷疑帳戶遭未授權存取，我該怎麼辦？
立即透過即時通訊聯繫我們的安全團隊，或致電緊急安全熱線。從安全的裝置更改密碼，檢視近期帳戶活動與交易，若未啟用請立即啟用雙重驗證，並報告任何可疑的出金或交易。我們的團隊將立即調查並採取保護措施。
Wisuno 會要求我提供密碼或敏感資訊嗎？
絕對不會。Wisuno 支援人員絕不會透過電子郵件、電話或聊天要求您的密碼、完整信用卡號或安全碼。若有人聲稱代表 Wisuno 索取此類資訊，即為釣魚攻擊。請立即向我們的安全團隊報告，切勿提供任何資訊。
如何確認來自 Wisuno 的訊息是否真實？
始終檢查發件人電子郵件地址是否與我們的官方網域相符，將電話號碼與我們官方網站上列出的號碼進行核對，切勿點擊意外郵件中的連結——直接前往我們的網站，如有疑問，請透過已驗證的管道直接聯繫我們（官方網站即時通訊或電話）。我們的團隊可確認任何訊息是否確實來自我們。