حماية العميل
الأمن وحماية العملاء
نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الحماية لأموالك وبياناتك الشخصية. من خلال تأمين من المستوى المؤسسي، رقابة تنظيمية قوية، وبنية أمنية متقدمة، نضمن بقاء بيئة التداول الخاصة بك آمنة على كل المستويات. يمكنك التداول بثقة كاملة، مع العلم أن مصالحك محمية بمعايير رائدة في الصناعة.
أمنك هو أولويتنا
حماية تأمينية بقيمة 1,000,000 دولار من Lloyd's
كوسيط عالمي رائد مرخص ومنظم، نقدم لك خيارات متعددة لأمن الحساب.
التنظيمات
تعمل Wisuno ضمن إطار تنظيمي ثلاثي، تحت إشراف CySEC (الاتحاد الأوروبي)، وFSA سيشيل، وFSC موريشيوس. تفرض هذه السلطات معايير صارمة فيما يتعلق بـ أموال العملاء المفصولة، والتدقيق المستقل، وكفاية رأس المال، مما يضمن بيئة تداول شفافة وآمنة عبر أكثر من 30 دولة.
نحافظ على فصل من المستوى الأول في البنوك، ونلبي جميع متطلبات الإبلاغ المتوافقة مع MiFID， ونجتاز مراقبة الامتثال المستمرة عبر جميع الكيانات المرخصة.
كما أن Wisuno تسعى بنشاط للحصول على تراخيص تنظيمية إضافية لتوسيع التغطية العالمية وتعزيز حماية العملاء أكثر من ذلك.
حماية تأمينية بقيمة 1,000,000 دولار
حصلت شركة Wisuno Limited على تغطية تأمينية مؤسسية بقيمة 1,000,000 دولار، بضمان من Arch Syndicate 2012 في Lloyd’s بلندن وتم ترتيبها من خلال وسيط تأمين عالمي رائد. تم تصميم هذه الحماية من المستوى المؤسسي لتعزيز أمن العملاء، وزيادة مرونة العمليات، وتوفير طبقة إضافية من الثقة عبر جميع ظروف السوق.
نوفمبر 2025. — يعكس هذا الإنجاز التزامنا المستمر بحماية مصالح العملاء والحفاظ على أعلى معايير الأمن المالي. من خلال العمل مع مؤسسات عالمية مشهورة مثل Lloyd’s في لندن، نقوي تفانينا في الشفافية، الثقة، وحماية العملاء على المدى الطويل.
الثقة والشفافية
طبقات متعددة من الحماية
كوسيط عالمي رائد مرخص ومنظم، نقدم لك خيارات أمنية متعددة للحساب. تعرف على المزيد حول ظروف التداول الآمنة والمضمونة وإجراءات الحماية الخاصة بنا لتجربة تداول سلسة.
حسابات العملاء المفصولة
أموالك، محتفظ بها بشكل منفصل
يتم الاحتفاظ بجميع أموال العملاء في حسابات مفصولة بمؤسسات مالية من الدرجة الأولى وذات سمعة طيبة – منفصلة تمامًا عن الأموال التشغيلية لـ Wisuno. وهذا يعني أن أموالك محمية ولا يمكن استخدامها في عمليات الشركة أو مطالبات الدائنين.
لماذا الفصل مهم:
تظل أموالك ملكك في جميع الأوقات
محمية من مخاطر التشغيل بالشركة
محتفظ بها في بنوك دولية رائدة
تدقيقات مستقلة منتظمة تضمن الامتثال
الرقابة التنظيمية
مرخص ومنظم عالميًا
كوسيط مرخص تنظمه هيئات حاكمة دولية رائدة، نحن نعمل تحت أطر تنظيمية صارمة مصممة لحماية مصالح العملاء.
إطارنا التنظيمي:
مرخص من قبل سلطات مالية دولية متعددة
تدقيق وابلاغ منتظم بشأن الامتثال
الالتزام بمتطلبات كفاية رأس المال الصارمة
ممارسات تجارية واتصال مع العملاء بشفافية
أمان تكنولوجي متقدم
حماية البنية التحتية على مستوى البنوك
نحن نستخدم ضمانات تكنولوجية من المستوى المؤسسي لحماية حسابك، ومعلوماتك الشخصية، ونشاط التداول الخاص بك من التهديدات الإلكترونية.
حماية من هجمات الويب
يقوم جدار الحماية لتطبيقات الويب (WAF) الخاص بنا بحماية بنيتنا التحتية وخوادمنا من تهديدات الويب بما في ذلك حقن SQL، وهجمات البرمجة النصية عبر المواقع (XSS)، ويمنع حركة المرور الضارة قبل وصولها إلى أنظمتنا.
حماية من DDoS وتحمل الأعطال
توفر الحماية المتقدمة من DDoS تنفيذ أوامر سلسًا، والوصول إلى حسابك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وإيداعات وسحوبات سريعة، وتشغيل الخوادم دون انقطاع — حتى أثناء الهجمات الإلكترونية المنسقة.
نموذج الأمان “Zero Trust” (عدم الثقة)
يعتمد نهج “Zero Trust” الخاص بنا على الحد الأدنى من الثقة لجميع مكونات تكنولوجيا المعلومات ويتضمن المصادقة متعددة العوامل، والتحقق من الجهاز، وضوابط الوصول المقيدة، ومراقبة الشبكة المستمرة لمنع الوصول غير المصرح به.
ميزات أمان الحساب
المصادقة الثنائية (2FA)
أضف طبقة أمان إضافية من خلال طلب التحقق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أثناء تسجيل الدخول. حتى إذا حصل شخص ما على كلمة المرور الخاصة بك، فإنه لا يمكنه الوصول إلى حسابك بدون عامل المصادقة الثاني الخاص بك.
بروتوكولات تسجيل الدخول الآمنة
حماية متقدمة بتشفير تحمي بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وبيانات الجلسة. يستخدم كل اتصال بمنصتنا تشفير SSL/TLS من مستوى البنوك لمنع الاعتراض.
مراقبة النشاط
مراقبة نشاط الحساب في الوقت الفعلي تنبهك إلى أي محاولات تسجيل دخول غير عادية أو معاملات مشبوهة. تحتفظ برؤية وتحكم كاملين في حسابك في جميع الأوقات.
القائمة البيانية لـ IP (اختياري)
قصر الوصول إلى الحساب على عناوين IP أو مناطق جغرافية محددة للحصول على أقصى درجات الأمان. مثالي للعملاء المؤسسيين أو أولئك الذين يحتاجون إلى ضوابط وصول محسنة.
كيف يمكنك حماية نفسك
أفضل الممارسات لأمن الحساب
احتفظ بمعلومات اعتمادك خاصة
لا تشارك أبدًا وصولك إلى منطقة المستخدم الشخصية، أو كلمة المرور، أو المستندات الشخصية مع أي شخص. لا تدع أي شخص يستخدم اسمك لإنشاء حساب Wisuno أو الوصول إلى معلوماتك الأمنية. لن يطلب فريق الدعم لدينا أبدًا كلمة المرور الخاصة بك.
أجرِ الأنشطة المالية فقط من خلال Wisuno
قم بإجراء عمليات الإيداع، والسحب، والتداول فقط داخل منطقة المستخدم الشخصية الرسمية الخاصة بـ Wisuno. تجنب تحويل الأموال إلى حسابات غير معروفة أو اتباع تعليمات من مصادر غير موثوقة تدعي تمثيل Wisuno.
كن يقظًا ضد التصيد الاحتيالي
كن حذرًا من الروابط، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو الرسائل المشبوهة من مصادر غير معروفة. لا تقدم أبدًا معلومات حساسة إذا تم الاتصال بك بشكل غير متوقع. تحقق دائمًا من الاتصالات عن طريق التواصل مباشرةً مع Wisuno عبر القنوات الرسمية: الدردشة الحية، وعناوين البريد الإلكتروني الموثقة، أو أرقام الهواتف من موقعنا الرسمي.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
ما الذي تغطيه الحماية التأمينية بقيمة 1,000,000 دولار؟
توفر التغطية التأمينية المؤسسية التي يضمنها Lloyd's of London طبقة إضافية من الحماية لمصالح العملاء تتجاوى الضمانات التنظيمية القياسية. إنها تعزز مرونة العمليات وتظهر التزامنا بأموال العملاء عبر جميع ظروف السوق. للحصول على تفاصيل التغطية المحددة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
كيف تحفظ أموالي بأمان في Wisuno؟
يتم حماية أموالك من خلال طبقات متعددة: حسابات عملاء مفصولة في بنوك من الدرجة الأولى (محتفظ بها بشكل منفصل عن الأموال التشغيلية للشركة)، وتغطية تأمينية مؤسسية بقيمة 1,000,000 دولار من Lloyd's of London، ورقابة تنظيمية من سلطات مالية دولية، وأنظمة أمن تكنولوجي متقدمة. يضمن هذا النهج متعدد الطبقات حماية شاملة.
ما هي الحسابات المفصولة ولماذا هي مهمة؟
تعني الحسابات المفصولة أن أموالك تحتفظ بها بشكل منفصل عن رأس المال التشغيلي لـ Wisuno في مؤسسات مالية حسنة السمعة. لا يمكن استخدام أموالك لنفقات الشركة، أو تكاليف التشغيل، أو مطالبات الدائنين. حتى في السيناريوهات غير المحتملة للمشاكل المالية للشركة، تظل أموالك المفصولة ملكًا لك ومحمية.
هل يتم تنظيم Wisuno؟ من قبل من؟
نعم، شركة Wisuno Limited مرخصة وتخضع للتنظيم من قبل سلطات تنظيمية مالية دولية رائدة. نحن نعمل تحت أطر امتثال صارمة تشمل عمليات تدقيق منتظمة، ومتطلبات كفاية رأس المال، والتزامات إبلاغ شفافة. اعرض حالة التنظيم الكاملة وأرقام الترخيص الخاصة بنا على صفحة التنظيمات.
كيف أقوم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA)؟
سجل الدخول إلى منطقة المستخدم الشخصية الخاصة بـ Wisuno، انتقل إلى إعدادات الأمان، وحدد "تمكين المصادقة الثنائية." اختر طريقة التحقق المفضلة لديك (رسالة نصية قصيرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني)، اتبع تعليمات الإعداد، وأكمل عملية التحقق. بمجرد التمكين، ستحتاج إلى كلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق للوصول إلى حسابك.
ماذا يجب أن أفعل إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به للحساب؟
اتصل على الفور بفريق الأمان لدينا عبر الدردشة الحية أو اتصل بخط المساعدة الأمني للطوارئ. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك من جهاز آمن، راجع نشاط الحساب والمعاملات الأخيرة، فعّل المصادقة الثنائية إذا لم تكن نشطة بالفعل، وأبلغ عن أي عمليات سحب أو تداول مشبوهة. سيقوم فريقنا بالتحقيق واتخاذ إجراءات وقائية فورية.
هل تطلب Wisuno أبدًا كلمة المرور أو المعلومات الحساسة الخاصة بي؟
لا، أبدًا. لن يطلب موظفو دعم Wisuno أبدًا كلمة المرور الخاصة بك، أو أرقام بطاقات الائتمان الكاملة، أو رموز الأمان عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الدردشة. إذا طلب شخص يدعي تمثيل Wisuno هذه المعلومات، فهذه محاولة تصيد احتيالي. أبلغ عنها فورًا لفريق الأمان لدينا ولا تقدم أي معلومات.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان التواصل من Wisuno شرعيًا؟
تحقق دائمًا من تطابق عنوان البريد الإلكتروني للمرسل مع نطاقنا الرسمي، تحقق من أرقام الهواتف مقابل تلك المدرجة على موقعنا الرسمي، لا تنقر أبدًا على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني غير المتوقعة — بدلاً من ذلك انتقل مباشرة إلى موقعنا الإلكتروني، وعند الشك، اتصل بنا مباشرة عبر القنوات الموثوقة (الدردشة الحية للموقع الرسمي أو الهاتف). يمكن لفريقنا تأكيد ما إذا كان أي تواصل صادرًا عنا حقًا.
تداول بثقة
تغطية تأمينية بقيمة 1 مليون دولار • حسابات مفصولة • وسيط مرخص • أمان متقدم
أسئلة حول إجراءات الحماية الخاصة بنا؟ اتصل بفريق الأمان → | اقرأ الأسئلة الشائعة