حسابات التداول
/
حساب قياسي
الحساب القياسي
اختبر ظروف السوق الحقيقية مع فروقات أسعار تنافسية تبدأ من 1.2 نقطة، وتنفيذ فائق السرعة، وبنية تداول بمستوى المؤسسات المالية. يوفر الحساب القياسي من Wisuno تحكماً كاملاً في أكثر من 100 أداة مالية عبر مجموعة واسعة من الأسواق، بما في ذلك: الفوركس المؤشرات السلع المعادن العملات الرقمية
الهوامش من
1.2
العمولة
$0
الحد الأدنى للإيداع
$25
اختبر التداول الحقيقي في الأسواق مع تحكم كامل
ما هو حساب Wisuno القياسي (Standard Account)؟
تداول بدقة وقوة وأداء احترافي
يُعد حساب Wisuno القياسي بوابتك إلى التداول الاحترافي، حيث تم تصميمه للمتداولين الذين يبحثون عن الدقة والشفافية والوصول الكامل إلى الأسواق العالمية.
سواء كنت تنتقل من الحساب التجريبي إلى التداول الحقيقي، أو تبحث عن منصة موثوقة لتنفيذ استراتيجيات تداول متقدمة، فإن هذا الحساب يجمع بين سهولة الاستخدام والأداء بمستوى المؤسسات المالية.
صُمم للمتداولين الذين يقدّرون:
ديناميكيات السوق الحقيقية
تداول في ظروف السوق الفعلية مع فروقات أسعار تنافسية وشفافة.
تحكم كامل
وصول كامل إلى أدوات التحليل المتقدمة، والتداول الآلي، وميزات إدارة المخاطر.
بنية تداول احترافية
سرعة تنفيذ فائقة، بدون إعادة تسعير (Requotes)، مع استقرار تشغيل يصل إلى 99.9%.
مرونة في التداول
إدارة أحجام تداول أكبر، وتطبيق استراتيجيات متقدمة، والتداول على مدار 24 ساعة لمدة 5 أيام في الأسواق العالمية.
حساب Standard ليس مجرد حساب تداول — بل هو مركز التحكم الخاص بك لتنفيذ صفقاتك بثقة، مدعوماً بتقنية Wisuno الموثوقة وسيولة قوية في الأسواق العالمية.
تداول بدقة وقوة وأداء احترافي
مزايا استخدام الحساب القياسي
يوفّر الحساب القياسي كل ما تحتاجه للتداول بذكاء أكبر، بما في ذلك أدوات تداول متقدمة، وتنفيذ فوري للصفقات في الوقت الحقيقي، والأداء القوي المدعوم بتقنية Wisuno المتطورة.
تداول بدون عمولات مع تسعير شفاف
تداول بدون عمولات على كل صفقة، حيث يتم تضمين جميع التكاليف ضمن فروقات أسعار تنافسية وشفافة تبدأ من 1.2 نقطة على أزواج العملات الرئيسية. يساعد هذا النموذج الخالي من العمولات على تبسيط حساب تكاليف التداول وتعزيز الربحية، خاصة للمتداولين الذين ينفذون عدداً كبيراً من الصفقات يومياً. وبذلك ستكون دائماً على دراية بتكاليف التداول الفعلية مسبقاً، دون رسوم خفية أو تكاليف غير متوقعة قد تؤثر على أرباحك.
حرية كاملة في التداول الآلي والسكالبينغ
نفّذ أي استراتيجية تداول بدون قيود — من السكالبينغ عالي التردد إلى التداول طويل الأجل، مع دعم كامل للمستشارين الخبراء (Expert Advisors – EAs) على منصتي MT4 وMT5. وعلى عكس بعض الوسطاء الذين يفرضون قيوداً، نحن لا نضع: حداً أدنى لمدة الاحتفاظ بالصفقات قيوداً على عدد أو تكرار الصفقات كما نوفر إمكانية التحوط (Hedging) بالكامل لإدارة المخاطر المتقدمة تعمل أنظمة التداول الآلي الخاصة بك على مدار 24 ساعة لمدة 5 أيام في الأسبوع مع سرعات تنفيذ بمستوى المؤسسات المالية، مما يضمن الاستفادة من كل جزء من الثانية عندما تتحرك الأسواق.
تنويع متعدد الأصول في حساب واحد
احصل على إمكانية الوصول إلى أكثر من 100 أداة مالية عبر خمسة فئات من الأصول — الفوركس، المؤشرات، السلع، المعادن الثمينة، والعملات الرقمية — وذلك من خلال حساب تداول واحد موحّد. يمكنك تنويع محفظتك الاستثمارية بذكاء من خلال: التحوط من تقلبات العملات باستخدام السلع تداول المؤشرات العالمية خلال جلسات الأسواق المختلفة الاستفادة من تقلبات العملات الرقمية على مدار 24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع بهذه الطريقة لن تحتاج إلى فتح حسابات متعددة لدى وسطاء مختلفين، مما يساعدك على تبسيط إدارة رأس المال وتقليل التعقيدات الإدارية.
أمان بمستوى المؤسسات المالية لراحة بالك
يتم حماية أموالك من خلال حسابات عملاء منفصلة (Segregated Accounts)، وحماية من الرصيد السلبي، وتشفير SSL بمستوى البنوك — مما يضمن أنك لن تخسر أكثر من المبلغ الذي قمت بإيداعه حتى في حالات التقلبات الشديدة في السوق. نلتزم بالمعايير واللوائح المالية الدولية، ونخضع لعمليات تدقيق دورية من جهات مستقلة، كما نحافظ على استقرار المنصة بنسبة تشغيل تصل إلى 99.9% بفضل بنية خوادم احتياطية متطورة. تداول بثقة وأنت مطمئن إلى أن أموالك وبياناتك الشخصية ونشاطك التداولي محمية وفق أعلى معايير الأمان المؤسسية، مدعومة بالتزامنا بالشفافية والامتثال التنظيمي.
شروط التداول في الحساب القياسي
يمكنك التنقل بين الأدوات المالية المختلفة للاطلاع على كامل مواصفات التداول لكل أداة.
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AUDUSD | 14 | 100000 | 200-2000 | -2.4 | 0.69 | 00:05-23:55 |
| EURUSD | 12 | 100000 | 200-2000 | -5.21 | 2.16 | 00:05-23:55 |
| GBPUSD | 14 | 100000 | 200-2000 | -1.89 | -0.72 | 00:05-23:55 |
| NZDUSD | 14 | 100000 | 200-2000 | -0.24 | -1.28 | 00:05-23:55 |
| USDCHF | 16 | 100000 | 200-2000 | 5.29 | -6.68 | 00:05-23:55 |
| AUDCHF | 14 | 100000 | 200-2000 | 1.97 | -3.25 | 00:05-23:55 |
| EURGBP | 15 | 100000 | 200-2000 | 3.15 | -4.66 | 00:05-23:55 |
| EURCHF | 16 | 100000 | 200-2000 | 2.1 | -4.41 | 00:05-23:55 |
| GBPCHF | 20 | 100000 | 200-2000 | -3.78 | 1.38 | 00:05-23:55 |
| CADCHF | 14 | 100000 | 200-2000 | 6.18 | -8.02 | 00:05-23:55 |
| NZDCHF | 16 | 100000 | 200-2000 | 3.57 | -4.69 | 00:05-23:55 |
| USDJPY | 20 | 100000 | 200-2000 | 10.63 | -15.77 | 00:05-23:55 |
| USDCAD | 20 | 100000 | 200-2000 | -0.56 | -2.67 | 00:05-23:55 |
| AUDNZD | 23 | 100000 | 200-2000 | -5.43 | 1.76 | 00:05-23:55 |
| AUDCAD | 20 | 100000 | 200-2000 | -4.17 | -0.44 | 00:05-23:55 |
| AUDJPY | 20 | 100000 | 200-2000 | 7.21 | -8.55 | 00:05-23:55 |
| CHFJPY | 27 | 100000 | 200-2000 | 4.32 | -7.75 | 00:05-23:55 |
| EURAUD | 26 | 100000 | 200-2000 | -4.17 | -0.44 | 00:05-23:55 |
| EURJPY | 20 | 100000 | 200-2000 | 5.03 | -12.55 | 00:05-23:55 |
| EURNZD | 28 | 100000 | 200-2000 | -10.99 | 4.58 | 00:05-23:55 |
| EURCAD | 21 | 100000 | 200-2000 | -5.98 | 1.3 | 00:05-23:55 |
| GBPAUD | 34 | 100000 | 200-2000 | 1.44 | -5.39 | 00:05-23:55 |
| GBPCAD | 25 | 100000 | 200-2000 | -1.43 | -2.77 | 00:05-23:55 |
| GBPJPY | 23 | 100000 | 200-2000 | 6.66 | -19.23 | 00:05-23:55 |
| CADJPY | 22 | 100000 | 200-2000 | 5.69 | -11.28 | 00:05-23:55 |
| USDSGD | 23 | 100000 | 200-2000 | 1.09 | -6.24 | 00:05-23:55 |
| NZDJPY | 20 | 100000 | 200-2000 | 5.46 | -10.61 | 00:05-23:55 |
| GBPNZD | 41 | 100000 | 200-2000 | -5.91 | 0.01 | 00:05-23:55 |
| NZDCAD | 24 | 100000 | 200-2000 | 0.19 | -2.57 | 00:05-23:55 |
| EURSGD | 28 | 100000 | 100 | -4.32 | -2.47 | 00:05-23:55 |
| GBPSGD | 30 | 100000 | 100 | 0.62 | -7.25 | 00:05-23:55 |
| USDCNH | 111 | 100000 | 100 | 15.48 | -88.75 | 00:05-23:55 |
| USDHKD | 112 | 100000 | 100 | -25.61 | -10 | 00:05-23:55 |
| USDNOK | 429 | 100000 | 100 | -3.8 | -38.24 | 00:05-23:55 |
| USDPLN | 172 | 100000 | 100 | -22.14 | 9.19 | 00:05-23:55 |
| USDMXN | 563 | 100000 | 100 | -282.39 | 153.6 | 00:05-23:55 |
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HK50 | 1590 | 10 | 100 | -34.04 | 10.304 | 01:05-06:00,07:00-10:30, 11:15-24:00 |
| ES35 | 710 | 10 | 100 | -16.56 | -2.208 | 09:05-20:55 |
| AUS200 | 330 | 10 | 100 | -12.88 | 2.48 | 01:05-23:55 |
| STOXX50 | 210 | 10 | 100 | -6.808 | 0.184 | 01:05-23:55 |
| F40 | 970 | 10 | 100 | -11.408 | 0.736 | 01:05-23:55 |
| JP225 | 3300 | 100 | 100 | -2.4288 | -2.5116 | 01:05-23:55 |
| DE30 | 470 | 10 | 100 | -20.608 | 3.588 | 01:05-23:55 |
| UK100 | 390 | 10 | 100 | -14.72 | 2.852 | 01:05-23:55 |
| US500 | 190 | 10 | 100 | -8.372 | 2.116 | 01:05-23:55 |
| USTEC | 222 | 10 | 100 | -30.452 | 7.636 | 01:05-23:55 |
| US30 | 40 | 10 | 100 | -70.38 | 18.76 | 01:05-23:55 |
| ChinaA50 | 920 | 10 | 100 | -24.38 | -7.544 | 01:05-23:55 |
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XAGUSD | 24 | 5000 | 200 | -4.56 | 1.45 | 01:05-23:55 |
| XAUUSD | 25 | 100 | 200-2000 | -45.44 | 23.46 | 01:05-23:55 |
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CCFUSD | 1210 | 3 | 100 | -450.32 | 225.17 | 11:15-20:30 |
| KCFUSD | 14 | 200 | 100 | -9.63 | 4.62 | 11:15-20:30 |
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| XTIUSD | 28 | 1000 | 200 | 24.19 | -51.83 | 01:05-23:55 |
| XBRUSD | 28 | 1000 | 200 | 14.05 | -31.42 | 03:05-23:55 |
| XNGUSD | 180 | 10000 | 200 | -30.21 | 2.25 | 01:05-23:55 |
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ADAUSD | 28 | 10000 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| AVAUSD | 26 | 100 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| BNBUSD | 223 | 10 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| DOGUSD | 27 | 10000 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| DOTUSD | 13 | 200 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| DSHUSD | 27 | 100 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| EOSUSD | 12 | 2000 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| KSMUSD | 29 | 100 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| LNKUSD | 330 | 1000 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| LTCUSD | 4306 | 60 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| SOLUSD | 25 | 100 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| XBTUSD | 2690 | 1 | 500 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| XETUSD | 391 | 6 | 500 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| XLMUSD | 15 | 20000 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| XRPUSD | 134 | 2000 | 50 | -20 | 0 | 00:10-24:00 |
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AAPL | 22 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| AMZN | 24 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| BA | 31 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| BABA | 24 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| DIS | 23 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| INTC | 21 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| JPMU | 37 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| MAUS | 46 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| MCD | 35 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| META | 51 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| MSFT | 26 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| NFLX | 100 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| NVDA | 21 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| PYPL | 23 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| TSLA | 35 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| VISA | 36 | 100 | 50 | -2 | -1 | 16:35-22:55 |
| الرمز | فرق السعر | العقد | الرافعة المالية | المقايضة (شراء) | المقايضة (بيع) | وقت التداول |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CLU5 | 31 | 1000 | 200 | لا شيء | لا شيء | 10:00-20:00 |
| CLV5 | 41 | 1000 | 200 | لا شيء | لا شيء | 10:00-20:00 |
| FLGU5 | 30 | 100 | 100 | لا شيء | لا شيء | 10:00-20:00 |
| FLGZ5 | 30 | 100 | 100 | لا شيء | لا شيء | 10:00-20:00 |
| GCQ25USD | 38 | 100 | 500 | لا شيء | لا شيء | 01:05-23:55 |
| GCZ25USD | 46 | 100 | 500 | لا شيء | لا شيء | 01:05-23:55 |
| LCOU5 | 41 | 1000 | 200 | لا شيء | لا شيء | 03:05-23:55 |
| LCOV5 | 31 | 1000 | 200 | لا شيء | لا شيء | 03:05-23:55 |
| LCOX5 | 31 | 1000 | 200 | لا شيء | لا شيء | 03:05-23:55 |
| NGQ5 | 110 | 10000 | 100 | لا شيء | لا شيء | 01:05-23:55 |
| NGU5 | 80 | 10000 | 100 | لا شيء | لا شيء | 01:05-23:55 |
| NGV5 | 80 | 1000 | 100 | لا شيء | لا شيء | 01:05-23:55 |
| SIU25USD | 33 | 5000 | 200 | لا شيء | لا شيء | 01:05-23:55 |
| UK100U5 | 450 | 10 | 100 | لا شيء | لا شيء | 01:05-23:55 |
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعًا
ما الفرق بين الحساب القياسي وأنواع الحسابات الأخرى؟
يوفر الحساب القياسي (Standard Account) أحجام لوت قياسية تبلغ 100,000 وحدة، مع فروقات أسعار متغيرة بدون عمولة، مما يجعله مناسباً للمتداولين من المستوى المتوسط إلى المتقدم. أما حساب Cent فيوفر أحجام لوت أصغر (1,000 وحدة)، مما يجعله مثالياً للمبتدئين الذين يرغبون في التداول بمخاطر أقل. بينما يقدم حساب Pro / ECN فروقات أسعار خام تبدأ من 0.0 نقطة مع عمولة صغيرة لكل لوت، وهو الخيار المفضل لدى المتداولين المحترفين الذين يبحثون عن أضيق فروقات أسعار ممكنة.
هل يمكنني استخدام المستشارين الخبراء (EAs) واستراتيجيات التداول الآلي؟
بالتأكيد! يدعم الحساب القياسي بشكل كامل المستشارين الخبراء (Expert Advisors – EAs)، إضافة إلى السكالبينغ، والتداول عالي التردد، واستراتيجيات التحوط (Hedging). لا توجد أي قيود على: مدة الاحتفاظ بالصفقات أساليب أو استراتيجيات التداول أدوات التداول الآلي كما تدعم منصتا MT4 وMT5 تشغيل أنظمة التداول الآلي على مدار 24 ساعة لمدة 5 أيام في الأسبوع. ونوفّر أيضاً خدمات استضافة VPS لضمان تشغيل المستشارين الخبراء دون انقطاع حتى عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مغلقاً.
كم يستغرق فتح الحساب والبدء في التداول؟
تستغرق عملية تسجيل الحساب حوالي دقيقتين فقط. بعد إرسال مستندات التحقق (هوية حكومية سارية وإثبات عنوان)، يقوم فريق الامتثال لدينا بمراجعة الطلب والموافقة عليه عادةً خلال 24 ساعة في أيام العمل. وبعد الموافقة على الحساب، يمكنك إيداع الأموال فوراً عبر البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية والبدء في التداول مباشرة.
ما هي طرق الإيداع والسحب وكم تستغرق من الوقت؟
طرق الإيداع البطاقات البنكية (Visa / Mastercard) — فوري التحويل البنكي — من 1 إلى 3 أيام عمل المحافظ الإلكترونية (Skrill، Neteller، Perfect Money) — فوري العملات الرقمية (Bitcoin، USDT) — يختلف حسب الشبكة أوقات معالجة السحب المحافظ الإلكترونية — في نفس يوم العمل (2 إلى 4 ساعات) البطاقات البنكية — من 1 إلى 5 أيام عمل التحويل البنكي — من 2 إلى 5 أيام عمل العملات الرقمية — خلال 24 ساعة لا تفرض Wisuno أي رسوم على معظم طرق الإيداع. كما أن السحب عبر المحافظ الإلكترونية أو البطاقات البنكية يكون غالباً مجانياً عند تجاوز الحد الأدنى المطلوب.
ما مقدار الرافعة المالية المتاحة وكيف يعمل الهامش؟
توفر Wisuno خيارات مرنة للرافعة المالية تتراوح عادة بين 1:30 وحتى 1:2000، وذلك حسب المنطقة الجغرافية، وحجم رصيد الحساب، والمتطلبات التنظيمية. كما قد يتم تقليل الحد الأقصى للرافعة المالية للحسابات ذات الأرصدة الكبيرة كإجراء لإدارة المخاطر. ما هو الهامش؟ الهامش (Margin) هو المبلغ المطلوب من رأس المال لفتح صفقة تداول، ويتم احتسابه وفق المعادلة التالية: الهامش = (حجم العقد × حجم اللوت) ÷ الرافعة المالية مثال توضيحي عند تداول 1 لوت من زوج EURUSD (100,000 وحدة) مع رافعة مالية 1:100، فإن الهامش المطلوب يكون 1,000 دولار. أما عند استخدام رافعة مالية 1:500، فإن نفس الصفقة تتطلب 200 دولار فقط كهامش. ما هو الهامش المتاح (Free Margin)؟ الهامش المتاح هو الرصيد المتبقي في حسابك الذي يمكنك استخدامه لفتح صفقات جديدة.
هل أموالي آمنة؟ وما هي إجراءات الأمان لدى Wisuno؟
أمان أموالك يمثل أولوية قصوى لدى Wisuno. ولهذا نعتمد عدة طبقات من الحماية لضمان أعلى مستويات الأمان: حسابات أموال العملاء المنفصلة يتم الاحتفاظ بإيداعات العملاء في حسابات مصرفية منفصلة عن أموال التشغيل الخاصة بالشركة. الحماية من الرصيد السلبي لن تخسر أكثر من المبلغ الذي قمت بإيداعه، حيث تتحمل الشركة أي رصيد سلبي قد ينتج عن تقلبات السوق. تشفير SSL بمستوى البنوك يتم تشفير جميع المعاملات والبيانات وفق معايير الأمان المؤسسية المستخدمة في القطاع المالي. الامتثال للأنظمة المالية الدولية تعمل Wisuno وفق المعايير واللوائح التنظيمية المالية الدولية لضمان الشفافية وحماية العملاء. عمليات تدقيق مستقلة منتظمة نخضع لمراجعات دورية من جهات تدقيق خارجية مستقلة للتحقق من سلامة الممارسات المالية والتشغيلية.
ما هي رسوم التبييت وهل سيتم احتسابها عند الاحتفاظ بالصفقات بين عشية وضحاها؟
رسوم التبييت (Swap Rates)، أو ما يُعرف أيضاً بـ رسوم الترحيل (Rollover Fees)، هي رسوم تمويل تُطبَّق عند الاحتفاظ بالصفقات مفتوحة بعد الساعة 5:00 مساءً بتوقيت EST. تعتمد هذه الرسوم على فرق أسعار الفائدة بين العملتين في زوج العملات، أو تكلفة التمويل للأدوات المالية الأخرى. أهم النقاط حول رسوم التبييت: قد تكون الرسوم إيجابية (تحصل على عائد) أو سلبية (تدفع رسوماً). يتم عرض جميع رسوم التبييت بوضوح داخل منصة التداول وفي وثيقة مواصفات المنتجات. بالنسبة للمتداولين قصيري الأجل مثل متداولي السكالبينغ أو التداول اليومي، غالباً لا يتم تطبيق رسوم التبييت لأن الصفقات تُغلق في نفس اليوم. يتم احتساب رسوم تبييت ثلاثية يوم الأربعاء لتعويض احتساب التبييت الخاص بعطلة نهاية الأسبوع. يمكنك الاطلاع على رسوم التبييت في الوقت الفعلي لجميع الأدوات مباشرة عبر منصتي MT4 أو MT5 قبل فتح أي صفقة.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أو احتجت إلى دعم في التداول؟
فريق الدعم متعدد اللغات لدينا متاح على مدار 24 ساعة لمدة 5 أيام في الأسبوع (24/5) لمساعدتك عبر عدة قنوات: طرق التواصل مع الدعم الدردشة المباشرة (Live Chat) مساعدة فورية عبر بوابة العميل أو موقعنا الإلكتروني — وهي أسرع طريقة للحصول على الدعم. البريد الإلكتروني support@wisuno.com يتم الرد عادةً خلال 2 إلى 4 ساعات. الدعم الهاتفي دعم هاتفي دولي — يمكن العثور على أرقام الاتصال داخل بوابة العميل. مركز المساعدة (Help Center) يحتوي على الأسئلة الشائعة وقاعدة معرفة شاملة تتيح لك حل العديد من المشكلات بنفسك. المشكلات الشائعة التي يمكننا المساعدة فيها مشاكل تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور تثبيت منصة التداول وإعدادها استفسارات الإيداع والسحب استفسارات تنفيذ الصفقات حالة التحقق من الحساب حل المشكلات التقنية في منصة التداول دعم التداول الآلي للمتداولين الذين يستخدمون المستشارين الخبراء (EAs)، نوفر أيضاً خدمات استضافة VPS لضمان تشغيل أنظمة التداول على مدار 24/7 دون انقطاع. يمكنك التواصل مع فريق الدعم للحصول على خيارات VPS المتاحة والأسعار.
هل أنت مستعد للتداول باحترافية؟
افتح حساب Wisuno القياسي اليوم واحصل على إمكانية الوصول إلى أكثر من 100 أداة مالية مع فروقات أسعار تنافسية تبدأ من 1.2 نقطة، وتنفيذ فائق السرعة، وتداول بدون عمولات—كل ذلك مدعوم بأمان بمستوى المؤسسات المالية ودعم خبراء متاح 24/5.