PROTECTION DES CLIENTS
Sécurité & Protection des Fonds
VOTRE SÉCURITÉ, NOTRE PRIORITÉ
Protection par assurance de 1 000 000 $ par Lloyd’s
En tant que broker mondial agréé et régulé, nous vous proposons plusieurs options de sécurité pour vos comptes.
Réglementations
Wisuno opère sous un cadre triple réglementé, supervisé par la CySEC (UE), la FSA des Seychelles et la FSC Maurice. Ces autorités appliquent des normes strictes concernant les fonds clients ségrégués, les audits indépendants et la capacité en capital, garantissant un environnement de trading transparent et sécurisé dans plus de 30 pays.
Nous assurons une ségrégation des fonds auprès de banques de premier rang, respectons toutes les exigences de reporting conformes à la directive MiFID, et sommes soumis à une surveillance continue de la conformité pour toutes les entités agréées.
Wisuno poursuit également activement l’obtention de licences réglementaires supplémentaires afin d’étendre sa couverture mondiale et de renforcer encore la protection des clients.
Protection des fonds assurée jusqu’à 1 000 000 $
Wisuno Limited a obtenu une couverture d’assurance institutionnelle de 1 000 000 $, souscrite par Arch Syndicate 2012 chez Lloyd’s de Londres et organisée via un courtier d’assurance de premier plan au niveau mondial. Cette protection de niveau institutionnel vise à renforcer la sécurité des clients, améliorer la résilience opérationnelle et offrir une couche supplémentaire de confiance dans toutes les conditions de marché.
Novembre 2025. — Cette réalisation témoigne de notre engagement continu à protéger les intérêts de nos clients et à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité financière. En collaborant avec des institutions mondialement reconnues telles que Lloyd’s de Londres, nous réaffirmons notre dévouement à la transparence, à la confiance et à la protection durable de nos clients.
CONFIANCE & TRANSPARENCE
Une Protection à Plusieurs Niveaux
En tant que courtier mondial de premier plan, agréé et réglementé, nous vous proposons plusieurs options de sécurité pour votre compte. Découvrez nos conditions de trading sécurisées et nos mesures de protection pour une expérience de trading fluide.
Comptes Clients Séparés
Vos Fonds, Gardés à Part
Tous les fonds clients sont détenus sur des comptes séparés dans des institutions financières réputées de premier ordre — complètement distincts des fonds opérationnels de Wisuno. Cela signifie que votre argent est protégé et ne peut être utilisé pour les opérations de l’entreprise ou pour régler des créances de créanciers.
Pourquoi la Séparation est Importante :
Vos fonds restent toujours votre propriété.
Protégés des risques opérationnels de l’entreprise.
Détenus dans des banques internationales leaders.
Des audits indépendants réguliers assurent la conformité.
Supervision Réglementaire
Agréé et Réglementé à l’Échelle Mondiale
En tant que courtier agréé et réglementé par des autorités internationales de premier plan, nous opérons dans le cadre de réglementations strictes conçues pour protéger les intérêts des clients.
Notre Cadre Réglementaire :
Agréé par plusieurs autorités financières internationales.
Audits et rapports de conformité réguliers.
Respect d’exigences strictes en matière de capitaux propres.
Pratiques commerciales transparentes et communication claire avec les clients.
Sécurité Technologique Avancée
Protection par une Infrastructure de Niveau Bancaire
Nous utilisons des protections technologiques de niveau institutionnel pour protéger votre compte, vos informations personnelles et votre activité de trading contre les cybermenaces.
Protection contre les Attaques Web
Notre pare-feu pour applications web (WAF) protège notre infrastructure et nos serveurs contre les menaces web, y compris les injections SQL, les attaques par cross-site scripting (XSS), et bloque le trafic malveillant avant qu’il n’atteigne nos systèmes.
Protection DDoS & Tolérance aux Pannes
Une protection DDoS avancée garantit une exécution fluide des ordres, un accès 24h/24 et 7j/7 à votre compte, des dépôts et retraits rapides, et un fonctionnement ininterrompu des serveurs — même pendant des cyberattaques coordonnées.
Modèle de Sécurité Zero Trust
Notre approche Zero Trust suppose une confiance minimale envers tous les composants informatiques et inclut l’authentification multi-facteurs, la vérification des appareils, des contrôles d’accès restreints et une surveillance continue du réseau pour prévenir tout accès non autorisé.
Fonctionnalités de Sécurité du Compte
Authentification à Deux Facteurs (2FA)
Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire en exigeant une vérification par téléphone ou par e-mail lors de la connexion. Même si quelqu’un obtient votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte sans votre second facteur d’authentification.
Protocoles de Connexion Sécurisés
Un chiffrement avancé protège vos identifiants de connexion et les données de session. Chaque connexion à notre plateforme utilise le chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire pour empêcher toute interception.
Surveillance de l’Activité
La surveillance en temps réel de l’activité du compte vous alerte en cas de tentatives de connexion inhabituelles ou de transactions suspectes. Vous conservez une visibilité et un contrôle complets sur votre compte à tout moment.
Liste Blanche d’IP (Optionnelle)
Restreignez l’accès du compte à des adresses IP ou des régions géographiques spécifiques pour une sécurité maximale. Idéal pour les clients institutionnels ou ceux nécessitant des contrôles d’accès renforcés.
COMMENT VOUS PROTÉGER
Bonnes Pratiques pour la Sécurité du Compte
Gardez Vos Identifiants Privés
Ne partagez jamais l’accès à votre Espace Personnel, votre mot de passe ou vos documents personnels avec qui que ce soit. Ne laissez personne utiliser votre nom pour créer un compte Wisuno ou accéder à vos informations de sécurité. Notre équipe de support ne vous demandera jamais votre mot de passe.
Effectuez Vos Activités Financières Uniquement via Wisuno
Effectuez vos dépôts, retraits et activités de trading uniquement depuis votre Espace Personnel officiel Wisuno. Évitez de transférer des fonds vers des comptes inconnus ou de suivre les instructions de sources non vérifiées prétendant représenter Wisuno.
Soyez Vigilant contre le Phishing
Soyez prudent avec les liens, e-mails ou messages suspects provenant de sources inconnues. Ne fournissez jamais d’informations sensibles si vous êtes contacté de manière inattendue. Vérifiez toujours les communications en contactant directement Wisuno via les canaux officiels : chat en direct, adresses e-mail vérifiées ou numéros de téléphone figurant sur notre site web officiel.
FAQs
Questions fréquentes
Que couvre l'assurance de 1 000 000 $ ?
La couverture d'assurance institutionnelle souscrite chez Lloyd's de Londres offre une protection supplémentaire aux intérêts des clients au-delà des garanties réglementaires standard. Elle renforce la résilience opérationnelle et démontre notre engagement envers la sécurité des fonds clients dans toutes les conditions de marché. Pour les détails précis de la couverture, veuillez contacter notre service client.
Comment mes fonds sont-ils protégés chez Wisuno ?
Vos fonds sont protégés par plusieurs niveaux de sécurité : des comptes clients séparés dans des banques de premier ordre (distincts des fonds opérationnels de l'entreprise), une couverture d'assurance institutionnelle de 1 000 000 $ de Lloyd's de Londres, la supervision d'autorités financières internationales et des systèmes de sécurité technologiques avancés. Cette approche multi-couches garantit une protection complète.
Que sont les comptes séparés et pourquoi sont-ils importants ?
Les comptes séparés signifient que vos fonds sont détenus à part du capital opérationnel de Wisuno, dans des institutions financières réputées. Votre argent ne peut pas être utilisé pour les dépenses de l'entreprise, ses coûts opérationnels ou des réclamations de créanciers. Même dans l'éventualité improbable de difficultés financières de l'entreprise, vos fonds séparés restent votre propriété et sont protégés.
Wisuno est-il réglementé ? Par qui ?
Oui, Wisuno Limited est agréée et réglementée par des autorités de régulation financière internationales de premier plan. Nous opérons dans le cadre de règles de conformité strictes incluant des audits réguliers, des exigences de fonds propres et des obligations de reporting transparentes. Consultez notre statut réglementaire complet et nos numéros de licence sur notre page "Réglementations".
Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
Connectez-vous à votre Espace Personnel Wisuno, accédez aux "Paramètres de Sécurité" et sélectionnez "Activer l'Authentification à Deux Facteurs". Choisissez votre méthode de vérification préférée (SMS téléphonique ou e-mail), suivez les instructions de configuration et terminez la vérification. Une fois activée, vous aurez besoin de votre mot de passe et d'un code de vérification pour accéder à votre compte.
Que dois-je faire si je soupçonne un accès non autorisé à mon compte ?
Contactez immédiatement notre équipe de sécurité via le chat en direct ou appelez notre ligne d'urgence sécurité. Changez votre mot de passe depuis un appareil sécurisé, examinez l'activité récente du compte et les transactions, activez l'authentification à deux facteurs si ce n'est déjà fait, et signalez tout retrait ou transaction suspect. Notre équipe enquêtera et prendra des mesures de protection immédiates.
Wisuno demande-t-il jamais mon mot de passe ou des informations sensibles ?
Non, jamais. Le personnel du support Wisuno ne vous demandera jamais votre mot de passe, le numéro complet de votre carte bancaire ou vos codes de sécurité par e-mail, téléphone ou chat. Si une personne prétendant représenter Wisuno demande ces informations, il s'agit d'une tentative de phishing. Signalez-le immédiatement à notre équipe de sécurité et ne fournissez aucune information.
Comment puis-je vérifier qu'une communication de Wisuno est authentique ?
Vérifiez toujours que l'adresse e-mail de l'expéditeur correspond à notre domaine officiel, comparez les numéros de téléphone à ceux figurant sur notre site web officiel, ne cliquez jamais sur des liens dans des e-mails inattendus — rendez-vous directement sur notre site web, et en cas de doute, contactez-nous directement via nos canaux vérifiés (chat en direct sur le site officiel ou téléphone). Notre équipe peut confirmer si une communication provient réellement de nous.
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